在星投品牌站，你的信息去了哪里、留了多久

你在使用品牌站的过程中，星投会接触到三类信息。它们来源不同，用途也不同，互相之间不会混在一起做交叉分析。

每类信息对应明确的用途，用完即止。工单类内容会一直保留到问题彻底关闭并经过复查期，访问日志只服务于访问质量排查，浏览器偏好则始终留在你自己手里。

到达上述期限后，表单内容与访问日志按批次做删除或匿名化处理；浏览器偏好由你自己在浏览器设置中清除，清除后品牌站会回到默认展示状态。

星投与 12 家外部伙伴保持长期协作，覆盖内容审核、可访问性检测与页面性能优化三类事项。他们只在被委托的具体事项范围内接触必要信息，不能把这些信息用于自身的推广、画像或转交他人；事项结束后，相关访问权限会同步收回。

与你提交内容相关的记录，你可以查询、更正、删除，也可以撤回此前给出的使用同意。四类请求都从联系与反馈页提交，选择「数据相关请求」类别即可，提交后会拿到一条工单编号，方便后续跟进。

• 查询

  想确认自己提交过什么、目前保存在哪一类记录里，提交请求后可以得到对应的说明。

• 更正

  联系方式填错、问题描述需要补充或修改时，说明要改哪一项即可，改完会同步更新到工单。

• 删除

  问题已经解决、不希望继续保留相关内容时，可以提出删除；删除后该条工单不再参与后续复查。

• 撤回

  此前同意过的某个使用场景不想继续时，可以单独撤回该项，不影响其他记录的正常使用。

普通咨询一般在 1 个工作日内得到回复；涉及记录调取或批量处理的请求，需要的时间会稍长一些，工单里会同步进度。

星投品牌站用到浏览器本地存储的地方只有两处：记住你的阅读偏好，以及统计页面是否被正常打开。这些数据留在你本机，不用于跨站追踪，也不会拼成广告画像。

如果你不想保留这些记录，可以在浏览器设置中清除本站点的存储数据，或者直接用无痕窗口访问。清除之后，分段切换与目录状态会回到默认值，正文阅读不受影响。

在部分浏览器里，本地存储会被归入 Cookie 管理项，查找时按「站点数据」或「Cookie 与网站数据」这一类入口即可找到。

这份说明随品牌站版本同步更新，当前为 V11 版，与 2025 年 3 月的主页分区调整一起发布。后续如有条款调整，会在品牌博客的版本说明中记录变更要点，并在本页更新对应版本号。若你此前已提交过请求，条款调整不会改变该请求的处理方式。

对信息流向、保存时长或权利行使还有疑问，欢迎前往联系与反馈页提交；如果你关注的是内容能否引用转载，可以查看使用条款与声明；想先了解品牌站整体情况，可以从星投首页进入各栏目。